ROSSKO API

Любой запрос к API возвращает ответ.

Если мы говорим о штатной работе, то важная информация может содержаться в поле message ответа сервера. Если ваш сайт/платформа/программа/etc не возвращает информацию из данного поля и вы не понимаете, почему запрос не выполняется - обратитесь в техническую поддержку вашего продукта для уточнения деталей. После чего используйте эту инструкцию.

Если вы ищете популярный артикул по типу свечей зажигания - то не все результаты могут попасть в выдачу API. Выдача API ограничена 80 карточками товара. Попробуйте добавить в поисковый запрос бренд, чтобы сократить поисковую выдачу.

Если товар присутствует на портале Росско, но по-прежнему отсутствует в API - используйте эту инструкцию.

Если вы ищете популярный артикул по типу свечей зажигания - то не все результаты могут попасть в выдачу API. Выдача API ограничена 80 кроссами на товар.

Если товар присутствует на портале Росско, но по-прежнему отсутствует в API - используйте эту инструкцию.

Проверьте, включено ли отображение дополнительных складов в настройках вашей учетной записи на портале Росско. Также через менеджера можно включать/отключать показ товаров сторонних поставщиков только в API или API+портал.

Если проблема сохраняется - используйте эту инструкцию.

Любые вопросы вы можете задать через личного менеджера.

Опишите в подробностях, что делаете, какого результата ожидаете и какой результат в итоге получаете. Крайне желательно приложить запрос-ответ к API в формате XML. Эти данные вы можете получить в технической поддержке вашего сайта/платформы/программы/etc. Не прикладывайте скриншоты, отчеты, логи своих систем - они нам не помогут.

Актуальные примеры содержатся в документации к API.

Если примеры кода для вашего языка программирования отсутствуют - увы, вам придется написать код самостоятельно. Также советуем использовать для тестирования SoapUI или любой другой подобный продукт. Это исключит вопросы связанные с работоспособностью вашего кода.

API возвращает данные по запросу, далее вы можете делать с ними что угодно - устанавливать наценку, менять дни доставки и так далее. Часто системы, которые используют наши клиенты, позволяют менять эти данные в настройках самой системы. Пользователь, не разобравшись в настройках, начинает что-то менять, после чего у него возникают проблемы. Для начала убедитесь, что настройки вашего сайта/платформы/программы/etc не влияют на результат.

Если проблема сохраняется - используйте эту инструкцию.

Увы, мы не можем помочь вам с настройкой вашего сайта/платформы/программы/etc. Вам необходимо обратиться в техническую поддержку вашего продукта.

Если ваша техническая поддержка говорит, что проблема на стороне Росско - в обязательном порядке необходимо приложить запрос-ответ к API в формате XML. Используйте эту инструкцию.

Если у вас есть доступ к настройкам в вашей системе\платформе\сайте - вы можете изменить протокол самостоятельно. Допустим, вы вызываете сервис GetSearch по адресу http://api.rossko.ru/service/v2.1/GetSearch измените в ссылке протокол, чтобы получилось https://api.rossko.ru/service/v2.1/GetSearch. Если вы не можете самостоятельно изменить протокол - обратитесь к вашему программисту\ТП платформы\сайта. Протокол необходимо изменить для всех сервисов.